Zásady ochrany osobních údajů

I. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je Caseo stay s.r.o., se sídlem Příčná 1892/4, Nové Město, 110 00 Praha, identifikační číslo (IČO) 23536977 (dále jen „Správce“). Kontaktovat nás můžete prostřednictvím:

Zpracování osobních údajů probíhá v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a dalšími příslušnými právními předpisy.

II. Pojmy

• Subjekt údajů: fyzická osoba, jejíž osobní údaje jsou zpracovávány.
• Osobní údaj: informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě, například jméno, adresa, e-mail či telefon.
• Správce: subjekt, který určuje účel a prostředky zpracování osobních údajů.
• Zpracovatel: subjekt, který na základě pověření Správce provádí zpracování osobních údajů.
• Cookies: krátké textové soubory ukládané ve vašem prohlížeči pro rozpoznání jednotlivých uživatelů.

III. Jaké osobní údaje jsou zpracovávány?

• Identifikační a kontaktní údaje: jméno, příjmení, adresa, e-mail, telefon.
• Elektronické údaje: IP adresa, cookies, uživatelský účet, historie objednávek.
• Další osobní údaje: informace z objednávek, komunikace se Správcem a další dobrovolně poskytnuté údaje.

IV. Účel zpracování osobních údajů

• plnění smlouvy a poskytování ubytovacích služeb,
• komunikace se zákazníky,
• zasílání obchodních sdělení a marketingové komunikace (pouze s vaším souhlasem),
• analýzy návštěvnosti webových stránek a zlepšování kvality služeb.

V. Právní základy pro zpracování osobních údajů

• plnění smlouvy mezi vámi a Správcem,
• souhlas se zpracováním osobních údajů (například pro zasílání newsletteru),
• oprávněný zájem Správce na zlepšování služeb a poskytování personalizovaného obsahu.

VI. Jak dlouho jsou údaje uchovávány?

• po dobu trvání smluvního vztahu a čtyři roky po jeho ukončení,
• po dobu vyžadovanou právními předpisy (například účetní doklady pět let),
• po dobu trvání souhlasu, nejdéle čtyři roky.

VII. Příjemci osobních údajů

• poskytovatelé technických služeb (například správci webu),
• subjekty zajišťující marketingové služby,
• orgány činné v trestním řízení, pokud tak stanoví právní předpisy.

VIII. Vaše práva

• požadovat informace o zpracování vašich osobních údajů,
• požadovat opravu nebo aktualizaci nepřesných údajů,
• požadovat vymazání osobních údajů, pokud již nejsou dále potřebné,
• vznést námitku proti zpracování,
• odvolat svůj souhlas se zpracováním,
• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

IX. Cookies

Na našem webu využíváme soubory cookies pro zlepšení uživatelského zážitku a analýzu provozu. Podrobnosti naleznete v dokumentu Zásady cookies.

X. Aktualizace zásad

Tyto zásady mohou být průběžně aktualizovány. Doporučujeme průběžně sledovat tuto stránku, kde vždy najdete jejich aktuální znění.

XI. Kontakt na správce

Máte-li dotazy k ochraně osobních údajů, kontaktujte nás prostřednictvím stránky Kontakt. Jsme připraveni zodpovědět vaše požadavky nebo poskytnout doplňující informace.